Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 augusti 2026

Addonna AB värnar om din personliga integritet. Vi behandlar endast personuppgifter som behövs för att hantera köp, betalningar, leveranser, kundkontakt och våra rättsliga skyldigheter.

1. Personuppgiftsansvarig

Addonna AB, organisationsnummer 556814-5329, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Personuppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss eller genomför ett köp kan vi behandla exempelvis:

• namn, adress, e-postadress och telefonnummer,
• uppgifter om din beställning och vilka produkter du har köpt,
• uppgifter som behövs för betalning, leverans, retur eller reklamation,
• kommunikation mellan dig och Addonna AB som rör ditt köp eller din förfrågan.

3. Varför vi behandlar personuppgifter och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

• hantera förfrågningar, beställningar, betalningar och leveranser samt fullgöra vårt avtal med dig,
• hantera returer, reklamationer och annan kundservice som hör till köpet,
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

Behandlingen grundas i huvudsak på att den är nödvändig för att fullgöra avtal med dig eller för att uppfylla rättsliga förpliktelser som gäller för Addonna AB.

4. Mottagare av personuppgifter

När det behövs för att genomföra ett köp eller en leverans kan vi dela nödvändiga personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att fullgöra vårt åtagande gentemot dig. Det kan exempelvis vara:

• Surfboard Payments AB för kortbetalningar och betallänkar,
• Getswish AB och berörda banker vid betalning via Swish,
• transportörer och leveransföretag när en vara ska skickas till dig,
• leverantörer av bokförings- eller andra administrativa tjänster när detta behövs för vår verksamhet och våra rättsliga skyldigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med tredje part för deras egen marknadsföring.

5. Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. Uppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas så länge som bokföringslagstiftningen kräver. Annan information raderas eller avidentifieras när den inte längre behövs för exempelvis kundrelationen, ett garanti- eller reklamationsärende eller andra berättigade ändamål.

6. Cookies och externa tjänster

Addonna.se använder för närvarande inte cookies för analys, spårning eller marknadsföring. Om du går vidare till en extern tjänst, exempelvis en betalningslösning, kan den tjänsten använda egna cookies och behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

7. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen rättigheter avseende de personuppgifter som vi behandlar om dig. Beroende på omständigheterna kan du bland annat ha rätt att:

• få information om och tillgång till dina personuppgifter,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära radering av uppgifter när förutsättningarna för det är uppfyllda,
• begära att behandlingen begränsas,
• i vissa fall få ut uppgifter för att använda dem någon annanstans.

Vissa uppgifter kan vi behöva behålla även om du begär radering, exempelvis när lag kräver det.

Kontakta oss på contact@addonna.se om du vill utöva någon av dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).